Wo und wie können Geschenkgutscheine eingelöst werden?
Gutscheine von Die Buch Bar können in unserem Ladengeschäft in Quedlinburg oder bei der Bestellung in unserem Webshop. Sie sind beim Kauf aller im Laden und im Webshop unter www.DieBuchBar.de angebotenen Artikels einsetzbar, nicht jedoch für den Kauf von weiteren Gutscheinen.
Wie wird der Geschenkgutschein eingelöst?
Zur Einlösung im Ladengeschäft reicht die Vorlage des Gutscheins an der Kasse aus.
Bei der Online-Bestellung muss der Gutscheincode beim Bezahlvorgang eingegeben werden. Reicht der Gutscheinbetrag zur Zahlung der Kauf- bzw. Bestellsumme nicht aus, ist der Restbetrag durch entsprechende Barzahlung bzw. Banküberweisung zu begleichen.
Was ist mit einem Restguthaben?
Eine Auszahlung, eine Teilauszahlung sowie eine Anrechnung eines nicht vollständig eingelösten Gutscheinbetrages ist nicht möglich.
Wie lange ist ein Kaufgutschein gültig?
Die Geschenkgutscheine sind nur bis zum Ende des dritten auf das Jahr ihres Erwerbs folgenden Kalenderjahres gültig (z. B. 2015 erworbene Gutscheine verfallen mit Ablauf des 31.12. 2018). Weder der Gutscheinbetrag noch Restguthaben können ausgezahlt werden.
Was geschieht bei Missbrauch/Abhandenkommen?
Bei Missbrauch und Betrug behalten wir uns vor, das Kundenkonto zu sperren. Für Verlust und Diebstahl von Gutscheinen haften wir nicht.
Was geschieht bei Verlust des Gutscheincodes?
Sie verpflichten sich den Gutscheincode geheim zu halten und ihn nur der Person mitzuteilen, der Sie den Gutschein schenken möchten. Die Buch Bar übernimmt keine Haftung für den Verlust, Diebstahl oder Missbrauch des Gutscheincodes.
An wen kann man sich bei Fragen wenden?
Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, können Sie uns eine E-Mail schreiben bestellung@diebuchbar.de oder Sie rufen uns an unter 03946 9074462.
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